Urgence ou crise

En santé mentale, le concept de crise se confond souvent avec l’urgence psychiatrique.

Dans cet article, je partage quelques éléments clefs pour comprendre la différence entre ces 2 situations.

L’urgence 

se définit par la réponse à la problématique : elle demande une action immédiate et un service adéquat comme les Urgences ou le SMUR1

Exemple  : Accident vasculaire cérébral, arrêt cardiaque, overdose, décompensation majeure psychiatrique, coma éthylique

En cas d’urgences, voir le tableau des numéros d’appels utiles

La crise 

se caractérise par un déclencheur récent qui est à l’origine de sa survenue et le sujet est débordé : il ne parvient plus à faire face. Ses mécanismes d’adaptation sont inopérants face à cette crise. Le cas réclame une réponse rapide endéans les 48 heures. Elle nécessite des professionnels qualifiés en santé mentale.

Cependant, le mot crise est « galvaudé » et ce terme est utilisé dans différents secteurs :

Exemples : crise économique, crise sanitaire, crise clastique, crise alimentaire ….

Que faire en cas de crise en Santé mentale?

Contacter un professionnel :

  • Dans le cadre de ma consultation, je peux prendre en charge certaines formes de crises : vous pouvez consultez la page sur ce sujet : Situation de crise.
  • Certains centres de santé mentale proposent des rendez-vous de crise.
  • Des hôpitaux bénéficient d’un service de crise.
  • Les professionnels de première ligne peuvent aussi vous apporter un soutien : dans le secteur de la santé, le secteur social, médico-social et éducatif.

Généralement, une première analyse de la demande constitue la première étape avant la prise en charge. C’est pour cette raison que des services demandent soit que des professionnels téléphonent soit que la personne expose elle-même sa problématique. L’intérêt de ce préalable est d’orienter vers le service adéquat. Un élément important est aussi la disponibilité : une unité a un nombre limité de places. Par exemple : une unité de crise possède généralement que 4 lits.

Sinon vous pouvez consulter la liste des services de crise non exhaustif .

100 ou 112 : ambulances et pompiers

En cas d’urgences uniquement.

Le numéro 100 devient le 112

(norme européenne).

Autres numéros Utiles :

Police : 101 urgences

Centre anti-poisons : 070 245 245

Child Focus : 116 000

Préventions Suicide : 0800 32 123

Écoute violence conjugale : 0800 30 030

  1. Service Mobile d'Urgence et de Réanimation

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